Introducción
Este plan define el itinerario formal de capacitación del Departamento de Infraestructura de Harper. Cubre la formación básica del rol de Técnico de Infraestructura y se utiliza como material oficial de inducción para nuevos miembros del departamento y pasantes, así como guía de delegación progresiva de responsabilidades dentro del equipo.
El contenido se divide en tres categorías de entrenamiento (C1 Fundamentos, C2 Virtualización, C3 Cloud) más una ruta de autoestudio paralela de certificaciones Fortinet. Cada módulo incluye objetivos, contenido teórico, laboratorios prácticos paso a paso, checklist de evaluación y cheatsheet de comandos.
Módulos del programa
Antes de empezar — para todos los nuevos miembros
C1 · Fundamentos
Hardware y servidores físicos
Tipos de servidores, componentes, BIOS/UEFI, gestión fuera de banda y arreglos RAID (hardware vs software).
Redes — Fundamentos
TCP/IP, IPv4 + CIDR, puertos y protocolos, LAN/WAN/VLAN, equipos (router, switch, AP, firewall), NAT y herramientas de diagnóstico.
Linux Ubuntu — administración básica
Instalación de Ubuntu Server, Netplan, comandos esenciales, systemctl, apt, SSH y personalización del entorno.
C2 · Virtualización
Proxmox VE — instalación
Instalación, repositorios, herramientas de diagnóstico, hardening SSH, bridges de red y primera VM/LXC.
Servidores web
Apache, Nginx, Nginx Proxy Manager (Docker) y Certbot con Let's Encrypt sobre VMs Linux.
C3 · Huawei Cloud
Fundamentos de Huawei Cloud
Modelo de responsabilidad compartida, regiones/AZ, acrónimos clave (ECS, EVS, OBS, VPC) y comparativa on-prem vs cloud.
Gestión de infraestructura cloud
ECS, EVS, OBS, EIP, VPC, Security Groups, modos de pago y operación día a día con consola y CLI.
Seguridad, backup y finanzas
WAF, CBR (regla 3-2-1), Partner Center, reporte del día 5 y buenas prácticas de optimización de costos.
Ruta paralela · Autoestudio Fortinet
Tutoriales avanzados · material base para clientes
Guías paso a paso para desplegar servicios reales en producción. Cada tutorial arranca desde la clonación de una VM en Proxmox y termina con el servicio funcionando, endurecido y con backup. Son el material canónico para las implementaciones que hacemos a cliente — cualquier miembro del departamento debe poder reproducirlos sin ambigüedad y entregar con la misma calidad.
Zabbix 7.0 LTS sobre Proxmox
Servidor de monitoreo Zabbix 7.0 LTS con PostgreSQL, TLS, primer host monitoreado y backup nocturno. 14 fases guiadas.
Empezar tutorial ITSM · InventarioGLPI 11 sobre Proxmox
Mesa de ayuda + inventario con Nginx + PHP 8.3 FPM + MariaDB, layout seguro (files/config fuera del webroot), TLS y GLPI Agent. 13 fases guiadas.
Empezar tutorial Proxy reverso · TLSNginx Proxy Manager sobre Proxmox
Único punto de entrada TLS del cliente. Proxy reverso + Let's Encrypt automático (UI web) al frente de Zabbix, GLPI y cualquier servicio web. 12 fases guiadas.
Empezar tutorialCronograma sugerido
| Semanas | Actividad |
|---|---|
| 1-2 | Setup de responsabilidades nuevas (central · reportes HWC · antenas). Preparación del entorno de laboratorio. |
| 3-4 | Módulos 1 (Hardware — repaso/referencia) y 3 (Linux). Inicio paralelo de NSE 1/2/3. |
| 5-7 | Módulos 4 (Proxmox) y 5 (Servidores web). FortiGate Operator 7.6. |
| 8-11 | Módulos 6, 7 y 8 (Huawei Cloud). Operación real del reporte del día 5. |
| 12+ | Revisión, evaluación práctica y primera guardia de soporte autónomo bajo supervisión. |
Cluster Proxmox, migración de VMs, switches y APs HPE Instant On (Aruba), y FortiGate práctico con NSE 4 como meta formalizada.